Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại db333

db333 xử lý thông tin cá nhân của bạn theo đúng quy định áp dụng tại các khu vực hợp lệ. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho việc vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel…

Dữ liệu được mã hóa SSLXác minh ví điện tử an toànKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
db333 Quyền riêng tư của bạn tại db333
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Truy cập db333 trên điện thoại, chọn biểu tượng chat ở góc phải để gặp hỗ trợ tiếng Việt. Kênh này hoạt động liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần tài khoản của bạn. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu bảo vệ dữ liệu.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử giao dịch ví điện tử.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách db333 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không chỉ là cam kết trên giấy. Từ lúc bạn nạp tiền qua MoMo đến lúc rút về ZaloPay, mỗi bước đều đi qua lớp mã hóa và xác minh danh tính. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.

Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ tự động khóa phiên và thông báo cho bạn.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định áp dụng. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo lịch trình xử lý định kỳ của chúng tôi.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây là những gì người dùng thực sự hỏi khi tìm hiểu về cách db333 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu trả lời chưa đủ, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, và thông tin ví điện tử như số tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý nạp và rút tiền. Dữ liệu hành vi trên nền tảng chỉ được thu thập khi bạn đồng ý với cookie phân tích.

Không, trừ trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ. Chúng tôi không bán dữ liệu và không cung cấp thông tin tài khoản cho đối tác quảng cáo hay bất kỳ bên nào ngoài quy trình vận hành nền tảng.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt và chọn yêu cầu đóng tài khoản, hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý xóa dữ liệu theo lịch trình định kỳ.

Thông tin ví điện tử được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải. Số tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để xử lý giao dịch và đối chiếu lịch sử — không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu cá nhân'. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Chính sách này áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập db333. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.